• Свежие и инновационные идеи

    ДЛЯ РЕШЕНИЯ УНИКАЛЬНЫХ ЗАДАЧ БИЗНЕСА

  • Легкое и быстрое внедрение

    новый уровень свободы в развитии корпоративных систем

  • CRM-система, которая помогает принимать

    ЭФФЕКТИВНЫЕ БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ ДЛЯ УСПЕШНОЙ СТРАТЕГИИ ДЕЙСТВИЯ

        

        

        

        

        

Разработка CRM с базовых решений на любых языках мираwin/web

Функции

demographic.png

Клиентская база

dispatch.png

Поставщики и закупки

market_segmentation.png

Управление
ассортиментом

money_bag_dollar.png

Управление продажами

abacus.png

Первичные документы

provisions.png

Складской учет

stamped_document.png

Отчеты и KPI

stock_market.png

Любая аналитика

cashbox.png

Планирование


clock_in.png
Задачи, расписание,
поручения

call.png

Интеграция с телефонией

spreadsheet_arrow_left.png

Интеграция с 1С

engineering.png

Интеграция с другими
программами

envelope.png

Рассылки


key.png

Настройка прав доступа


Cтоимость типовых решений

Безымянный.png

Сравнение функционала типовых решений

Сравнение основного функционала коробок1.png

Готовые к работе коробочные решения или разработка CRM под ключ

Разработка CRM у нас ведётся не с "0"-ля. Мы располагаем линейкой готовых CRM конфигураций. Их функционал успешно решает вопрос автоматизации большинства бизнес процессов. Благодаря специальной платформе КлиК®, «стартовые решения» трансформируются в итоговый продукт по Вашей «индивидуальной мерке». Все инструменты изменений и настройки открыты для заказчика.

Наши преимущества

  • Беспрецедентная гибкость и аналитичность приложения
  • Доступность и открытость средств конфигурирования
  • Любые формы отчетов и дашборды
  • Процессы, события в БД, планировшики
  • Калькуляторы и обработчики - вся математика, нужная вашему бизнесу
  • Гибкие и мощные средства управления доступом
  • Интеграция с телефонией, сайтом, каналами получения лидов, связь с 1С
  • Старт не с 0-ля, проект не программистами и не "внуком главбуха с php"


Возможность заказать прототип

Мы можем сделать для вашего проекта пробное решение, которое позволит опробовать критичные для вас решения. Это снизит стоимость ошибки и увеличит вашу уверенность в успехе! 

Большой опыт работы с клиентами

Наши клиенты – наш главный актив.

Мы накопили опыт внедрений CRM и разработки CRM в совершенно разных областях:

  • Торговля
  • Производство
  • Услуги
  • Банковская деятельность
  • Детские центры
  • Муниципальные услуги
  • Анализ данных с пром датчиков
  • Многое другое

Потребность в автоматизации бизнес процессов уже давно шагнула за пределы сферы Customer Relationship Management. Организация детского досуга или охрана труда на производстве, координация бизнес процессов в сфере полиграфии или BTL – именно так, в ходе совместной работы, появляются новые актуальные программные решения.

 Истории успеха>>

Как все происходит? Алгоритм взаимодействия

 

Ознакомление с задачей

 

Проектирование

 

Создание рабочего прототипа

 

Создание шаблонов бланков

 

Внедрение CRM

заявка.jpg обследование.png

техническое задание (2).png

разработка.png

согласование.png

прототипирование.png

отработка интерфейсов.png

шаблоны бланков.png

сдача проекта (2).png

цель.png

Ваша заявка

 

Разработка технического задания

 

Согласование проекта

 

Отработка удобства  интерфейса

 

Сдача проекта

 

Что дальше?

По нашему опыту, 6 месяцев – это тот срок, когда к внедренной CRM начинают предъявляться новые требования. Это легко объяснимо: к этому моменту автоматизация процессов уже приносит ощутимые результаты, бизнес растет и развивается. И наш продукт будет расти и развиваться вместе с Вами и Вашими задачами. Для этого есть все необходимое, заложенное на уровне платформы. У Вас не будет никакой привязки к нам, как к разработчику, – все изменения CRM системы максимально открыты и любые модификации по плечу даже просто опытному пользователю. Мы же со своей стороны всегда открыты для любых вопросов и в случае необходимости будем рады предоставить техническую консультацию.

 

 

Опробуйте продукты базовой линейки. Изучите основной функционал. Соотнесите его возможности с теми задачами, которые стоят перед Вами и Вашим бизнесом. А если возникнут вопросы, идеи, предложения – выходите на связь. Пишите или звоните. Вместе мы обязательно найдем оптимальное решение.


CRM КлиК. Управление

Это комплексное решение содержит в себе весь функционал доступный CRM-системе КлиК. Продажи, а также позволяет осуществлять расширенную работу с поставщиками, планировать и контролировать расходы, обеспечивать процесс согласования документов и многое другое. Более того, данное CRM-решение обеспечивает руководство полной финансовой аналитикой, позволяющей комплексно оценить состояние компании и выработать стратегию развития бизнеса.

CRM КлиК. Продажи

Универсальное CRM-решение, предназначенное для ведения продаж и управления взаимоотношениями с клиентами. Простой и удобный продукт, решающий все CRM-задачи: от обработки первого обращения клиента, до печати всех коммерческих документов и расчета KPI сотрудников.


CRM КлиК. Торговля

Продукт представляет собой единую систему автоматизации управления и учета: от клиентской и товарно-номенклатурной базы, до нюансов товародвижения, планирования и контроля закупок. Вобравшая в себя лучшие нароботки концепции CRM, эта система обеспечивает автоматизацию контроля над всеми основными процессами предприятий, так или иначе связанных с товарно-материальными ценностями.

CRM КлиК редакция Light

Стандартная редакция базовых версий CRM-систем «КлиК. Управление», «КлиК. Продажи» и «КлиК. Торговля» имеет необходимый функционал для быстрого начала работы в системе, а также является основой для реализации проектов внедрения CRM «под ключ».

В поставку CRM-решения входят:
  • полный комплект инструментов для самостоятельной настройки;
  • базовая конфигурация системы из линейки продуктов КлиК®.
Конфигурации системы с пометкой Light - это универсальные решения для быстрого внедрения и старта работы.

CRM КлиК. BTL-агентство

Готовое CRM-решение для рекламных агентств, специализирующихся на BTL-услугах, промо-акциях и организации различных мероприятий (events). Управляйте проектами, бюджетом, букингом, промо-персоналом, расчетами с подрядчиками и выведите свой бизнес на качественно новый уровень.

CRM КлиК. Полиграфия

Универсальная CRM-система для типографий, печатных салонов, рекламных агентств и компаний, оказывающих полиграфические услуги (пре‑пресс/печать/пост‑пресс) и производящих сувенирную продукцию.

CRM КлиК. Спецтехника

Отраслевой CRM-продукт для компаний, специализирующихся на поставке, продаже и обслуживании различных видов спецтехники: погрузчиков, самопогрузов, экскаваторов, прицепов, полуприцепов и другой техники.

CRM КлиК. Детские центры
Профессионалам в сфере детского досуга от профи в сфере CRM. Сконцентрируйтесь на том, что действительно важно.

Работа с маленькими клиентами – это зона особой ответственности. В вопросе организации детского досуга нет мелочей. В конфигурации «КлиК. Детские центры» предусмотрено все, что позволит вам провести мероприятие любой сложности на высшем уровне.

Web-КлиК

Кастомизируем облачное решение, созданное в полном соответствии с идеологией платформы КлиК®. Готовое и при этом 100%-настраиваемое.

CRM КлиК. Охрана труда
Полностью готовое решение для отделов охраны труда на предприятиях Система предназначена для организаций

  • Где постоянно ведется работа над повышением безопасность труда
  • Где важен порядок и прозрачность в работе инженеров и инспекторов по безопасности
  • Где ценят оперативность сбора информации и доступа к ней
  • Где большой поток сведений, которые необходимо систематизировать и контролировать
  • Где анализируют и используют историю собственного опыта
  • Где понимаю цену ошибки и несвоевременно принятых решений

CRM КлиК. Автозапчасти

Мощный программный инструмент, направленный на автоматизацию всех стадий продаж от первичной заявки клиента до отгрузки товара в транспортную компанию. Настраиваемая и расширяемая по Вашему запросу конфигурация с неограниченными возможностями по интеграции. CRM Клик. Автозапчасти – Ваш надежный союзник в конкурентной борьбе!

Наши преимущества (внизу можно пролистать слайды)

Отзывы клиентов

ТОО «Kepler»(Казахстан, Астана)
Интернет-магазин «Воскресение»
СЛОГ

Благодаря внедрению CRM-системы «КлиК. Торговля Prof» мы получили обширные возможности для ведения клиентской базы и детальной истории взаимодействия с ней в разрезе коммуникаций, заявок, продаж, движения товаров и денежных стредств, а также другого полезного функционала.

Ink and Toner Solutions

Работы по дополнению CRM-системы «КлиК. Торговля Prof» были проведены на высоком уровне и в разумный срок. Мы рекомендуем компанию «Системы КлиК» как надежного бизнес партнера в области разработки и внедрения CRM-решений.

БАНК ИНТЕЗА (КМБ БАНК)

Благодаря компании «Системы КлиК» удалось вывести работу административного департамента банка на качественно новый уровень, как в оперативной обработке данных, так и в части аналитической обработки информации. 

ГЛОНАСС-СЕРВИС

Все работы были проведены качественно и в срок. Все предложения были учтены и реализованы, что явным образом автоматизирует и оптимизирует работу коммерческой службы нашей компании.

Хамелеон
Теплосоюз
"Ремак"

Уютный климат вместе с "Клиент-Коммуникатор"

В декабре 2008 года компания "БМикро" начала внедрение программного комплекса "Клиент-Коммуникатор" в компанию "Ремак" - один из крупнейших дистрибьюторов систем отопления, кондиционирования и вентиляционного оборудования. 

В миссии компании "Ремак" лежит следующий постулат: "Мы создаем и поддерживаем климат доверия и взаимопонимания". Климат доверия - это, прежде всего, - лояльность клиентов компании "Ремак".

Поставив перед собой цель поддерживать этот постулат на должном уровне, "Ремак" пришла к выводу о необходимости внедрения системы управления лояльностью и проектами.

Руководство компании к вопросу подошло серьезно, организовав летом 2007 года открытый тендер для компаний-разработчиков CRM систем. Компания "БМикро" по праву завоевала победу в этом тендере, ведь гибкость настройки системы, многофункциональность и положительный опыт внедрения в отрасли отопления и вентиляции позволяют удовлетворить самые взыскательные запросы компании "Ремак".

Основная задача внедрения - управление проектами. В настоящее время автоматизируется 35 рабочих мест. Это только начало проекта, в дальнейшем, безусловно, планируется расширение как мест, так и функциональности системы.

В качестве конфигурации используется готовая настройка "Оборудование", зарекомендовавшая себя в других проектах компании. Данная конфигурация позволяет четко отслеживать оборот продукции в компании, хранить историю по каждому клиенту, выстраивать отчеты по различным запросам, составлять прогнозы на основе аналитики. Это позволяет всегда предвидеть потребности клиентов компании "Ремак" в той или иной продукции и услуге.

В компании "Ремак" уже имел место проект по управлению лояльностью клиентов, решением являлся "Sales Expert". Но бизнес не стоит на месте и, "Ремак", развивая свою компанию, развивает и отношения с клиентами. Развивает вместе с компанией "БМикро" и мощнейшей CRM-системой "Клиент-Коммуникатор"! Пожелаем удачи обоим компаниям в этом нелегком деле, ведь лояльность клиентов стоит того, чтобы ее зарабатывать!

17 июня 2008 г. завершили первый этап реализации проекта на основе платформы Клиент-Коммуникатор. На днях стороны подписали руководящий документ - Техническое Задание. Целью внедрения системы Клиент-Коммуникатор на предприятии является информационная поддержка выполнения плана маркетинга ООО «Ремак Дистрибьюшн».

Для достижения цели система решает следующие задачи: 

  • Обеспечивает построение эффективной системы управления сделками на начальных этапах;
  • Создает условия для повторных сделок с клиентами;
  • Уменьшает влияние «человеческого фактора» при передаче клиентов между сотрудниками и одновременной работе с клиентом нескольких сотрудников;
  • Оказывает помощь в повышении квалификации персонала;
  • Создает условия для поддержания желаемого уровня взаимодействия с клиентами;
  • Обеспечивает информационную поддержку управления проектами;

Написание Технического Задания заняло всего лишь две недели, благодаря оперативной и согласованной работе специалистов компании Бмикро и руководства компании Ремак. В ходе реализации проекта планируется автоматизировать процесс формирования заявок, согласования документации на различных уровнях предприятия, а также выставления коммерческих предложений. Сдача проекта назначена на июль 2008 г.

Чесма Империал

ТЕХНОЛОГИЯ ТРАНСФОРМАЦИИ

НОВЫЙ УРОВЕНЬ СВОБОДЫ В РАЗВИТИИ КОРПОРАТИВНЫХ СИСТЕМ

Тестировать бесплатно

Актуальные новости

Список новинок в КлиК:CRM 10.0

Смотрите описание новинок.

Последние мероприятия

Напоминаем, что компания «Системы КлиК» проводит вебинар «КлиК:CRM облако - позвольте себе любое изменение», который состоится 10.02.2015 в 14:00 (Мск).
Приглашаем на вебинар, посвященный выходу кастомизируемого облачного решения «Web-КлиК». Дата проведения 10.12. в 14:00 (Мск).
Заказать звонок Заказать демонстрацию Задать вопрос