Решения

«Клиент-Коммуникатор» (КлиК®) - это специально разработанная платформа для проектирования систем управления предприятием. Наша область – все, что находится за пределами бухгалтерии. При этом с 1С 8.х. мы обеспечим двустороннюю связку.

 

Многие годы мы ставили цель – максимум конфигурирования системы без программирования! Этим мы добились возможности внесения изменений в нашу систему бизнес-аналитиками и продвинутыми пользователями.

 

Продуманная и отлаженная архитектура, прикладные инструменты конфигурирования, позволяют максимально полно реализовывать рутинные и уникальные задачи автоматизации компаний, работающих в различных отраслевых сегментах. Гибкость и масштабируемость решения позволяет быстро проводить внедрение и интеграцию с любыми ИТ-системами, сервисами и телефонией, для создания единой деловой инфраструктуры предприятия.



Благодаря постоянному функциональному совершенствованию CRM КлиК®, пользователи системы обеспечены интуитивно понятным и эргономичным интерфейсом, мощным аналитическим блоком и современными инструментами работы с клиентами, партнерами и коллегами.

 

CRM-система «КлиК» - низкий порог входа в конфигурирование системы. Высочайший уровень гибкости и адаптации.
Мощные готовые конфигурации для ускоренной реализации проектов CRM/ERP.

 

Все конфигурации платформы КлиК® могут работать на ОС Windows, в web (html5) и на мобильных устройствах. 

 

Вы можете работать с CRM-решениями «КлиК» воспользовавшись любым видом лицензирования:

  • локально, развернув систему на собственных рабочих станциях или серверах
  • в облаках, арендуя систему как услугу

 

Полнофункциональную версию CRM КлиК® на одного пользователя Вы можете установить уже сегодня и использовать пожизненно БЕСПЛАТНО!

Комплексныерешения

CRM КлиК. Управление

CRM КлиК. Управление

Это комплексное решение содержит в себе весь функционал доступный CRM-системе КлиК. Продажи, а также позволяет осуществлять расширенную работу с поставщиками, планировать и контролировать расходы, обеспечивать процесс согласования документов и многое другое. Более того, данное CRM-решение обеспечивает руководство полной финансовой аналитикой, позволяющей комплексно оценить состояние компании и выработать стратегию развития бизнеса.

Подробнее

CRM КлиК. Продажи

CRM КлиК. Продажи

Универсальное CRM-решение, предназначенное для ведения продаж и управления взаимоотношениями с клиентами. Простой и удобный продукт, решающий все CRM-задачи: от обработки первого обращения клиента, до печати всех коммерческих документов и расчета KPI сотрудников.


Подробнее

CRM КлиК. Торговля

CRM КлиК. Торговля

Продукт представляет собой единую систему автоматизации управления и учета: от клиентской и товарно-номенклатурной базы, до нюансов товародвижения, планирования и контроля закупок. Вобравшая в себя лучшие нароботки концепции CRM, эта система обеспечивает автоматизацию контроля над всеми основными процессами предприятий, так или иначе связанных с товарно-материальными ценностями.

Подробнее

CRM КлиК. Light

CRM КлиК редакция Light

Стандартная редакция базовых версий CRM-систем «КлиК. Управление», «КлиК. Продажи» и «КлиК. Торговля» имеет необходимый функционал для быстрого начала работы в системе, а также является основой для реализации проектов внедрения CRM «под ключ».

В поставку CRM-решения входят:
  • полный комплект инструментов для самостоятельной настройки;
  • базовая конфигурация системы из линейки продуктов КлиК®.
Конфигурации системы с пометкой Light - это универсальные решения для быстрого внедрения и старта работы.
Подробнее

CRM КлиК. BTL

CRM КлиК. BTL-агентство

Готовое CRM-решение для рекламных агентств, специализирующихся на BTL-услугах, промо-акциях и организации различных мероприятий (events). Управляйте проектами, бюджетом, букингом, промо-персоналом, расчетами с подрядчиками и выведите свой бизнес на качественно новый уровень.

Подробнее

CRM КлиК. Полиграфия

CRM КлиК. Полиграфия

Универсальная CRM-система для типографий, печатных салонов, рекламных агентств и компаний, оказывающих полиграфические услуги (пре‑пресс/печать/пост‑пресс) и производящих сувенирную продукцию.

Подробнее

CRM КлиК. Спецтехника

CRM КлиК. Спецтехника

Отраслевой CRM-продукт для компаний, специализирующихся на поставке, продаже и обслуживании различных видов спецтехники: погрузчиков, самопогрузов, экскаваторов, прицепов, полуприцепов и другой техники.

Подробнее

CRM КлиК. Детский центр

CRM КлиК. Детские центры
Профессионалам в сфере детского досуга от профи в сфере CRM. Сконцентрируйтесь на том, что действительно важно.

Работа с маленькими клиентами – это зона особой ответственности. В вопросе организации детского досуга нет мелочей. В конфигурации «КлиК. Детские центры» предусмотрено все, что позволит вам провести мероприятие любой сложности на высшем уровне.

Подробнее

CRM КлиК. Охрана труда

CRM КлиК. Охрана труда
Полностью готовое решение для отделов охраны труда на предприятиях Система предназначена для организаций

  • Где постоянно ведется работа над повышением безопасность труда
  • Где важен порядок и прозрачность в работе инженеров и инспекторов по безопасности
  • Где ценят оперативность сбора информации и доступа к ней
  • Где большой поток сведений, которые необходимо систематизировать и контролировать
  • Где анализируют и используют историю собственного опыта
  • Где понимаю цену ошибки и несвоевременно принятых решений
Подробнее

CRM КлиК. Автозапчасти

CRM КлиК. Автозапчасти

Мощный программный инструмент, направленный на автоматизацию всех стадий продаж от первичной заявки клиента до отгрузки товара в транспортную компанию. Настраиваемая и расширяемая по Вашему запросу конфигурация с неограниченными возможностями по интеграции. CRM Клик. Автозапчасти – Ваш надежный союзник в конкурентной борьбе!

Подробнее

Облачное решение Web-КлиК

Web-КлиК

Кастомизируем облачное решение, созданное в полном соответствии с идеологией платформы КлиК®. Готовое и при этом 100%-настраиваемое.

Подробнее

Отзывы клиентов

ТОО «Kepler»(Казахстан, Астана)
Интернет-магазин «Воскресение»
СЛОГ

Благодаря внедрению CRM-системы «КлиК. Торговля Prof» мы получили обширные возможности для ведения клиентской базы и детальной истории взаимодействия с ней в разрезе коммуникаций, заявок, продаж, движения товаров и денежных стредств, а также другого полезного функционала.

Ink and Toner Solutions

Работы по дополнению CRM-системы «КлиК. Торговля Prof» были проведены на высоком уровне и в разумный срок. Мы рекомендуем компанию «Системы КлиК» как надежного бизнес партнера в области разработки и внедрения CRM-решений.

БАНК ИНТЕЗА (КМБ БАНК)

Благодаря компании «Системы КлиК» удалось вывести работу административного департамента банка на качественно новый уровень, как в оперативной обработке данных, так и в части аналитической обработки информации. 

ГЛОНАСС-СЕРВИС

Все работы были проведены качественно и в срок. Все предложения были учтены и реализованы, что явным образом автоматизирует и оптимизирует работу коммерческой службы нашей компании.

Хамелеон
Теплосоюз
"Ремак"

Уютный климат вместе с "Клиент-Коммуникатор"

В декабре 2008 года компания "БМикро" начала внедрение программного комплекса "Клиент-Коммуникатор" в компанию "Ремак" - один из крупнейших дистрибьюторов систем отопления, кондиционирования и вентиляционного оборудования. 

В миссии компании "Ремак" лежит следующий постулат: "Мы создаем и поддерживаем климат доверия и взаимопонимания". Климат доверия - это, прежде всего, - лояльность клиентов компании "Ремак".

Поставив перед собой цель поддерживать этот постулат на должном уровне, "Ремак" пришла к выводу о необходимости внедрения системы управления лояльностью и проектами.

Руководство компании к вопросу подошло серьезно, организовав летом 2007 года открытый тендер для компаний-разработчиков CRM систем. Компания "БМикро" по праву завоевала победу в этом тендере, ведь гибкость настройки системы, многофункциональность и положительный опыт внедрения в отрасли отопления и вентиляции позволяют удовлетворить самые взыскательные запросы компании "Ремак".

Основная задача внедрения - управление проектами. В настоящее время автоматизируется 35 рабочих мест. Это только начало проекта, в дальнейшем, безусловно, планируется расширение как мест, так и функциональности системы.

В качестве конфигурации используется готовая настройка "Оборудование", зарекомендовавшая себя в других проектах компании. Данная конфигурация позволяет четко отслеживать оборот продукции в компании, хранить историю по каждому клиенту, выстраивать отчеты по различным запросам, составлять прогнозы на основе аналитики. Это позволяет всегда предвидеть потребности клиентов компании "Ремак" в той или иной продукции и услуге.

В компании "Ремак" уже имел место проект по управлению лояльностью клиентов, решением являлся "Sales Expert". Но бизнес не стоит на месте и, "Ремак", развивая свою компанию, развивает и отношения с клиентами. Развивает вместе с компанией "БМикро" и мощнейшей CRM-системой "Клиент-Коммуникатор"! Пожелаем удачи обоим компаниям в этом нелегком деле, ведь лояльность клиентов стоит того, чтобы ее зарабатывать!

17 июня 2008 г. завершили первый этап реализации проекта на основе платформы Клиент-Коммуникатор. На днях стороны подписали руководящий документ - Техническое Задание. Целью внедрения системы Клиент-Коммуникатор на предприятии является информационная поддержка выполнения плана маркетинга ООО «Ремак Дистрибьюшн».

Для достижения цели система решает следующие задачи: 

  • Обеспечивает построение эффективной системы управления сделками на начальных этапах;
  • Создает условия для повторных сделок с клиентами;
  • Уменьшает влияние «человеческого фактора» при передаче клиентов между сотрудниками и одновременной работе с клиентом нескольких сотрудников;
  • Оказывает помощь в повышении квалификации персонала;
  • Создает условия для поддержания желаемого уровня взаимодействия с клиентами;
  • Обеспечивает информационную поддержку управления проектами;

Написание Технического Задания заняло всего лишь две недели, благодаря оперативной и согласованной работе специалистов компании Бмикро и руководства компании Ремак. В ходе реализации проекта планируется автоматизировать процесс формирования заявок, согласования документации на различных уровнях предприятия, а также выставления коммерческих предложений. Сдача проекта назначена на июль 2008 г.

Чесма Империал

Непревзойденная стабильность

ВЫСОКОПРОИЗВОДИТЕЛЬНАЯ ПОДДЕРЖИВАЕМАЯ ПЛАТФОРМА КЛИК® С 1999 ГОДА

Заказать демонстрацию
Заказать звонок Заказать демонстрацию Задать вопрос