21 мая 2015
На предприятии «Ваирвибе», осуществляющем деятельность в области разработки и производства комплексных стабилизационных систем для пищевой промышленности, завершился проект автоматизации бизнеса, в рамках которого были внедрены 30 лицензий CRM-системы «КлиК. Торговля».
Ежедневно сотрудниками компании выполнялось множество операций с тысячами контрагентов из разных городов, в абсолютно разных и не связанных между собой информационных системах, что вызывало трудности при вводе и получении данных, а также учете операций в целом.
Для сокращения операционных издержек и обеспечения общего роста производительности, в компании заказчика стартовал проект по внедрению единой системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Руководством «Ваирвибе» было принято положительное решение в пользу CRM «КлиК. Торговля», которая реализовала функцию комплексного управления бизнес-процессами компании и объединила в себе работу всех подразделений.
На первом этапе проекта, специалистами «Системы КлиК» был осуществлен аудит информационных систем и схем ведения бизнеса «Ваирвибе». На втором этапе проекта автоматизации подверглись практически все процессы компании: управление продажами, управление складским учетом и логистикой, управление закупками, а также финансовое планирование и производственный учет.
Благодаря внедрению CRM-системы «КлиК. Торговля», заказчик достиг цели эффективного и прозрачного управления каждым этапом производства и реализации молочных компонентов:
Также усовершенствовался процесс взаимодействия с поставщиками и клиентами компании. С помощью инструментов аналитики «КлиК. Торговля», руководство «Ваирвибе» получило доступ ко всем бизнес показателям организации и увеличило скорость принятия решений на всех уровнях управления.
«Без развитой инфраструктуры развитие производства было невозможным, но благодаря сотрудничеству с компанией «Системы КлиК» мы видим перспективы роста и надеемся, что наш бизнес станет более успешным», - комментирует Глеб Новоселов, ИТ-директор «Ваирвибе».